Сделала 21.06.2025 МРТ, диск выдали минут через 20 после окончания процедуры, а вот заключение сказали что пришлют в течении 2—5 дней. Сегодня 27.06.2025 звоню уточнить готово ли заключение, пришлось ждать долго на линии чтоб соединили, долго переключали, в итоге в кол-центре составили заявку на запрос о заключении, сколько этот запрос рассматривать будут ответа у них нет, и готов у Отделения лучевой диагностики на Каширском шоссе 68к.2 документ тоже неизвестно, связи с данным центром нет, сколько ждать результат, пациенты должны в последующем записаться к врачам. И то все за 13тыс.руб. если бы знала что так долго да еще и непонятно когда будет результат, в такую даль точно не поехала.
Сроки, не исполнение по договору, недостоверная информация на сайте
Комментарий:
В «замечательную» лабораторию обращаюсь первый и последний раз. Мне был необходим анализ Диагностика FMR1-ассоциированных заболеваний, пошла сдавать 9 марта 2025 года (воскресенье). На сайте у них написано ДО 13 рабочих дней (получается 26.03). В бланке-смета поставили срок выполнения по 27.03.2025 г., по срокам больше чем на сайте, но я все равно успевала. Данный анализ делается для подготовки к ЭКО, когда врачи считают дни цикла, назначают гормональные препараты и проводят другие манипуляции только с готовыми результатами анализов на руках чтобы пришить в дело и допустить до следующей процедуры. Моя запись к репродуктологу была назначена на 28 марта 2025 г. на 9:00 утра. Анализ мне прислали только 28 марта в 3:40 утра, распечатать в бумаге для врача не преставилось возможным, в 7:30—8 утра в панике и в мыле бегала в поиске распечатки, которые не работают в это время, опоздала на прием, стоимость анализа тоже не малая. Данная лаборатория не понимает, что анализы, которые сдаются платно заказчик хочет видеть в сроки, прописанные в договоре. По итогу результат затянули и пришел он только на 15 рабочий день, процедуру ЭКО пришлось отложить и соответственно платить за следующий дополнительный прием репродуктолога. Я потратила свои нервы, время, плюсом еще платный следующий прием у врача. Слов нет, одни эмоции, не рекомендую сюда обращаться!
Дата оказания услуги:
09.03.2025 г.
Описание специалиста:
Никаких нареканий к сотрудникам отделения где сдавалась кровь.
1,0
Софья
12 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Пришла на сдачу анализов ВПЧ, гинеколог «высшей категории» Исаева Эльвира Ашрафовна Адрес МО: Москва, ул. Большая Филевская, д. 4, которая работает по этому адресу. Разодрала мне все внутри до крови, уверяя, что это нормально! Хотя я ранее сдавала анализы такого не было. Я обратилась в поддержку Интро, они опираются на ее «это нормально» послали меня и дали бонусом 300 рублей. У меня психологическая травма! Эта ужасная женщина не должна трогать девушек и женщин, ее нужно уволить, она должна работать на мясокомбинате с таким подходом. Мне было очень больно, все было в крови. Отходила 2 дня! А Интро послали меня! Ужас!
Такого неприкрытого хамства не встречала никогда. Разговаривает как рыночная торговка. Кроме того, препятствует выдаче направлений и проведению лечения.
Если нужно сдать анализы, фактически любые, всегда знаю, что могу обратиться сюда и в максимально удобном формате и сроках все сдать и получить результаты. В последний раз обращался две недели назад. Обслуживание получилось немного дольше, чем обычно, е знаю с чем это связано. Но все равно быстро и удобно.
Адрес МО:
Москва, ул. Большая Филевская, д. 4, которая работает по этому адресу. Разодрала мне все внутри до крови, уверяя, что это нормально! Хотя я ранее сдавала анализы такого не было. Я обратилась в поддержку Интро, они опираются на ее «это нормально» послали меня и дали бонусом 300 рублей. У меня психологическая травма! Эта ужасная женщина не должна трогать девушек и женщин, ее нужно уволить, она должна работать на мясокомбинате с таким подходом. Мне было очень больно, все было в крови. Отходила 2 дня! А Интро послали меня! Ужас!